التحول الرقمي

لم يعد مصطلح “التحول الرقمي” مجرد موضة أو اتجاه تكنولوجي عابر، بل أصبح واقعًا حتميًا يفرض نفسه على كافة القطاعات والمؤسسات والأفراد. إنه عملية تغيير شاملة وجذرية تتجاوز مجرد استخدام التقنيات الرقمية، لتمتد لتشمل إعادة هيكلة العمليات، وتغيير الثقافة المؤسسية، وتقديم قيمة جديدة للمستفيدين، وصولًا إلى بناء مجتمعات أكثر ذكاءً وكفاءة.
ما هو التحول الرقمي حقًا؟
ببساطة، يمكن تعريف التحول الرقمي بأنه دمج التقنيات الرقمية في جميع جوانب الأعمال والمجتمع، مما يؤدي إلى تغييرات جوهرية في كيفية عمل المؤسسات، وتفاعل الأفراد، وتقديم الخدمات، وإنشاء نماذج أعمال جديدة. لا يقتصر الأمر على أتمتة العمليات التقليدية، بل يتعلق بإعادة التفكير في كيفية تحقيق الأهداف بكفاءة وابتكار أكبر، والاستفادة القصوى من الإمكانيات الهائلة التي توفرها التكنولوجيا.